Key Account Management Przygotowanie do negocjacji
Producent: Mt Biznes
Key Account Management Krzysztof Kałucki Podjęcie decyzji o współpracy z kluczowymi klientami (ich wybór jest zazwyczaj konsekwencją strategii przedsiębiorstwa) to działanie perspektywiczne na wiele lat.
Podstawą współpracy między stronami są porozumienia i umowy, które stanowią rezultat przeprowadzonych procesów negocjacyjnych. Dlatego
bardzo ważne jest, aby osoby odpowiadające za współpracę z najważniejszymi klientami, czyli key account managerowie (po stronie sprzedażowej) oraz kupcy (po stronie zakupowej) opanowały sztukę negocjacji i zdobyły kompetencje profesjonalnych negocjatorów, bo od tego zależy sukces ich firmy.
Z pomocą przychodzi książka dr. Krzysztofa Kałuckiego. Autor przeprowadził badania, które pozwoliły na opracowanie uniwersalnego modelu przygotowania się do negocjacji w działach zajmujących się współpracą
z kluczowymi klientami. W książce przedstawił trzy możliwości
zastosowania modelu uniwersalnego i do każdej z nich przypisał
warunki wdrożenia. Książka daje wskazówki dotyczące zarządzania współpracą, porządkuje zagadnienia związane z kompetencjami, jakie powinien posiadać współczesny zawodowy negocjator.
dr Krzysztof Kałucki, MBA - praktyk biznesu z ponad 20-letnim
doświadczeniem w sprzedaży, zarządzaniu kadrą menedżerską i w
negocjacjach. Z wykształcenia socjolog (Uniwersytet Jagielloński) oraz
absolwent MBA (Polska Akademia Nauk), doktor nauk społecznych ze
specjalizacją w negocjacjach (SGH).
Sklep: gandalf.com.pl
Cena:
69.90
58.72
Przejdź do sklepu